계약의 확정
1. 계약금 결제완료 순서로 계약이 확정됩니다.
2. 계약금 결제전에는 계약이 확정된 것이 아닙니다.
3. 계약금은 계약진행링크 발송 당일 오후 11:59분 까지 입금되어야 합니다.
시공일정 변경 및 취소관련 위약금 환불
시공일로 부터 10일 이상의 여유가 있는 경우, 시공 취소나 일정 변경은 위약금 없이 가능합니다.
시공일은 영업일(휴일제외) 기준이며, 하나 이상의 시공을 진행하는 경우 가장 먼저 진행하는 시공일 기준입니다.
문자메세지, 채널톡, 카카오톡, SNS 메시지 등을 통한 일방적인 통보 형식의 예약 및 취소/변경은 불가합니다.
- 시공일 8~10일 전(오후 18시 전) : 계약금 100% 환불
- 시공일 4~7일 전(오후 18시 전) : 계약금 50% 환불
- 시공일 3일 전(오후 18시 이후) : 계약금 환불 불가
※ 위 조건에 의해 계약금이 환불 되더라도, 실측시 발생한 실측비용은 환불되지 않습니다.
※ 하단에 기재된 기준에 해당 할 경우 계약금의 일부 또는 전액에 해당하는 위약금이 발생합니다.
[창호 시공, 싱크대 시공, 문&문틀/몰딩 시공]
- 실측 후 생산주문서 접수 1일 이내 : 계약금 100% 환불
- 실측 후 생산주문서 접수 1일 이후 : 계약금 환불 불가
[욕실 시공]
- 시공일 7일 전(오후 18시 전) : 계약금 100% 환불
- 시공일 7일 전(오후 18시 이후) : 계약금 환불 불가
(시공일 10일 전 취소를 원하실 경우 환불은 가능하지만, 이미 실측이 진행되었을 경우 실측 비용은 환불 불가합니다.)
[입주민동의 / 엘리베이터 보양]
시공일 전 입주민동의 및 엘리베이터 보양을 진행한 경우, 계약금에서 입주민동의 및 엘리베이터 보양 비용은 환불 불가합니다.
시공 변경 및 취소 가능 시간
영업시간에만 가능 / 영업일(일, 공휴일 제외), 영업시간(오전 09시30분~오후6시)
고객센터 : 1588-1464
※ 주말 및 법정 공휴일 제외
시공일 불가 할 경우 환불
1. 계약시 확인된 내용과 현장상황이 상이하여 시공이 불가할 경우, 시공이 취소 될 수 있으며, 이 경우 계약금 환불은 불가합니다.
2. 기후변화와 천재지변 등의 이유로 시공이 취소 될 수 있습니다. 이 경우 일정변경 혹은 계약금 전액환불이 가능합니다.