변경 및 환불 안내
카카오톡, 문자메세지, SNS 메세지 등을 통한 일방적인 통보 형식의 예약 및 취소/변경은 인정하지 않습니다.
계약의 확정
1. 계약금 결제완료 순서로 계약이 확정됩니다.
2. 계약금 결제전에는 계약이 확정된 것이 아닙니다.
3. 계약금은 계약진행링크 발송 당일 오후 11:59분 까지 입금되어야 합니다.
시공일정 변경 및 취소관련 위약금 환불
시공일로 부터 10일 이상의 여유가 있는 경우, 시공 취소나 일정 변경은 위약금 없이 가능합니다.
시공일은 영업일(휴일제외) 기준이며, 하나 이상의 시공을 진행하는 경우 가장 먼저 진행하는 시공일 기준입니다.
★ 문자메세지, 채널톡, SNS 메시지 등을 통한 일방적인 통보 형식의 예약 및 취소/변경은 불가합니다.
시공일 8~10일 전(오후 18시 전) : 계약금 100% 환불
시공일 4~7일 전(오후 18시 전) : 계약금 50% 환불
시공일 3일 전(오후 18시 이후) : 계약금 환불 불가
※ 위 조건에 의해 계약금이 환불 되더라도, 실측시 발생한 실측비용은 환불되지 않습니다.
※ 하단에 기재된 기준에 해당 할 경우 계약금의 일부 또는 전액에 해당하는 위약금이 발생합니다.
[창호 시공, 싱크대 시공, 문&문틀/몰딩 시공]
ㅡ 실측 후 생산주문서 접수 1일 이내 : 계약금 100% 환불
ㅡ 실측 후 생산주문서 접수 1일 이후 : 계약금 환불 불가
[욕실 시공]
ㅡ 시공일 7일 전(오후 18시 전) : 계약금 100% 환불
ㅡ 시공일 7일 전(오후 18시 이후) : 계약금 환불 불가
(시공일 10일 전 취소를 원하실 경우 환불은 가능하지만, 이미 실측이 진행되었을 경우 실측 비용은 환불 불가합니다.)
[입주민동의 / 엘리베이터 보양]
ㅡ 시공일 전 입주민동의 및 엘리베이터 보양을 진행한 경우, 계약금에서 입주민동의 및 엘리베이터 보양 비용은 환불 불가합니다.
시공 변경 및 취소 가능 시간
ㅡ 영업시간에만 가능 / 영업일(일, 공휴일 제외), 영업시간(오전 09시30분~오후6시)
※ 주말 및 법정 공휴일 제외
고객센터 : 1588-1464
시공일 불가 할 경우 환불
1. 계약시 확인된 내용과 현장상황이 상이하여 시공이 불가할 경우, 시공이 취소 될 수 있으며, 이 경우 계약금 환불은 불가합니다.
2. 기후변화와 천재지변 등의 이유로 시공이 취소 될 수 있습니다. 이 경우 일정변경 혹은 계약금 전액환불이 가능합니다.